Chính sách bảo hành


Shop nhận bảo hành cho tất cả các máy móc mua tại shop: (không áp dụng cho trường hợp máy bị hư do khách hàng sử dụng không đúng cách)

  • Đối với khách không có thẻ VIP: thời hạn bảo hành 30 ngày tính từ ngày mua hàng.
  • Đối với khách có thẻ VIP (Mã KHL0001 – KHL0100): Thời gian bảo hành 1 năm kể từ ngày mua hàng.
  • Đối với khách có thẻ VIP (Mã KHL0101 – KHL0600): Thời gian bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Đối với khách có thẻ VIP (Mã KHL0601 trở lên): Thời gian bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua hàng.

Hình thức bảo hành (khi sản phẩm bị lỗi không do người sử dụng):

  • Đổi ngang sang sản phẩm mới trong 3 ngày đầu tiên. Nếu sản phẩm được đổi lại tiếp tục bị lỗi, trong 3 ngày kể từ khi đổi lần đầu tiên, công ty sẽ đổi mới sản phẩm khác lần nữa hoặc sẽ nhận trả hàng nếu khách hàng yêu cầu.
  • Sửa mới sản phẩm trong thời gian từ ngày thứ tư kể từ ngày mua hàng đến hết hạn thời gian bảo hành.

Trong trường hợp khách không có điều kiện mang đổi hàng mới trong vòng 3 ngày theo quy định, vui lòng thông báo công ty để được giải quyết theo trường hợp đặc biệt.

Vui lòng mang theo phiếu bảo hành khi đổi trả sản phẩm,

CÁM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ QUAN TÂM!